中信保诚人寿启动东航飞机坠毁事件应急预案
2022年3月21日，中信坠毁东航MU5735客机在执行昆明-广州航班任务时于梧州上空失联，保诚目前已确认该飞机坠毁。人寿机上人员共132人，启动其中旅客123人、东航机组9人。飞机为了确保该事件的事件受害者能及时顺利地理赔，中信保诚人寿立即启动本次事件的应急预案应急预案，设立快速理赔通道，中信坠毁以确保理赔服务顺利和及时进行。保诚
针对本次灾难事件，人寿中信保诚人寿采取如下服务举措：24小时接受客户报案，启动应急联络热线为4008-838-838；启动紧急救援服务；立即开展承保情况排查，东航主动提供服务；开通理赔绿色通道，飞机为客户提供主动、事件快捷理赔服务；启动简易理赔流程：事实清楚，不影响付款准确性的，直接结案。
中信保诚人寿将密切关注事件进展，按照当地政府部门和银保监、行业协会的统一部署，积极做好善后服务工作。
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